اطمینان، تنها کالایی است که مرجوع نمی‌شود!»

ما در RTJ Center به کیفیت کالاهای خود ایمان داریم، اما می‌دانیم که گاهی ممکن است همه چیز طبق نقشه پیش نرود. برای اینکه خرید شما بدون ریسک باشد، قوانین بازگشت کالا را با شفافیت کامل تدوین کرده‌ایم:

۱. فرصت ۷ روزه بررسی (طلایی):

شما ۷ روز زمان دارید تا کالای خریداری شده را از نظر سلامت فیزیکی و تطابق با مشخصات بررسی کنید. اگر مغایرتی وجود داشت، ما با کمال احترام در کنار شما هستیم.

۲. شرایط مرجوعی کالا:

• کالای آکبند: برای انصراف از خرید، کالا باید در بسته‌بندی اصلی، پلمب و بدون هیچ‌گونه تغییر فیزیکی باشد (دقیقاً همان‌طور که با عشق برایتان بسته‌بندی کردیم!).
• کالای دارای نقص فنی: اگر کالا ایراد فنی داشته باشد، تیم کارشناسی ما پس از تایید، بلافاصله فرآیند تعویض یا عودت وجه را آغاز می‌کند.

۳. کالاهایی که بازگشت ندارند:

برخی کالاها به دلیل ماهیت فنی یا مصرفی (مثل نرم‌افزارها یا قطعاتی که پلمب آن‌ها باز شده و مستلزم تست در شرایط خاص هستند) تنها در صورت داشتن ایراد فنیِ تایید شده توسط گارانتی، قابل پیگیری هستند.

۴. هزینه ارسال بازگشتی:

اگر ایراد از سمت ما باشد (مغایرت کالا یا نقص فنی)، هزینه بازگشت تماماً بر عهده RTJ Center است. اما اگر از خرید خود منصرف شدید، هزینه ارسال مجدد بر عهده شما «قهرمان گرامی» خواهد بود.